DÖNÜŞÜM ORANI OPTİMİZASYONU

Ortak dönüşüm sorunlarından başlayacağız: düşük kaliteli trafik. Pazarlama kampanyalarınız web sitenize/açılış sayfanıza çok fazla trafik ve potansiyel getiriyor, ancak satış hunisinde sadece bir kaç adım ilerleyebiliyorsunuz. Neyi yanlış yapıyorsunuz? Kapsamlı İnternet pazarlama dönüşüm analizi, pazarlama kampanyalarınızdaki sorunları ortaya çıkaracaktır. Ana sorunlar şunları içerir:

• Zayıf hedefli, düşük kaliteli trafiği çeken pazarlama kampanyaları
• Kampanyaya uygun olmayan, web sitesi içeriği
• Web sitesi tasarımı/markalaşma kusurları
• Zayıf harekete geçirme çağrıları

Yüksek kaliteli trafiği çekmekle iş bitmez. Ayrıca ziyaretçilerinizi satış huninizde daha da ileri götürmeniz ve bir dönüşüm eylemi gerçekleştirmeden önce, müşterinizi kaybetmeyeceğinizden emin olmanız gerekir. Dönüşüm hunisi analizi, satış huninizin dönüşüm yolunun etkinliği hakkında bir fikir verir. Bu, huninin en önemli kısımlarından biridir. Bu yüzden huni sızıntıları gibi sorunlara dikkat etmeniz gerekir. Bu sızıntılar, potansiyel müşterilerinizi yoldan saptırdığı için bir dönüşüm fırsatı kaybetmenize neden olur. Bu sızıntılar şu şekillerde gelebilir:

• Dikkat dağıtıcı unsurlar (tasarım kusurları, çok fazla harekete geçme çağrısı vb.)
• Karmaşık dönüşüm yolları (çok fazla sayfa yönlendirmesi, karmaşık navigasyon vb.)
• Potansiyel müşterilerin doğrudan satın alma sayfasına gidememesi

Bu analiz, huni sızıntılarını tespit edecek ve dönüşümleri artırabilecek stratejiler oluşturmaya yardımcı olacaktır.

Kullanım kolaylığı, huni sızıntılarına neden olan sorunlardan biridir. Web sitesi kullanılabilirliğinin kullanıcıda karışıklığa neden olabilecek ve satış hunisinin farklı bölümlerini etkileyebilecek farklı yönleri vardır. Dönüşüm hunisini en çok etkileyen kullanılabilirlik sorunları şunları içerir:

• Gezinme sorunları
• İçerik belirsizliği, anlaşılır olmaması
• İçeriğin yanlış yerleştirilmesi ve harekete geçirme düğmeleri
• Yavaş yükleme süreleri
• Mobil ve responsive olmayan

Kullanılabilirlik analizi, web sitesinin kendisinde neleri geliştireceğine dair bilgiler sağlayabilir. Herhangi bir değişiklik pazarlama kampanyalarınızı etkilemez.

Önceki analizler içerik kalitesi ve tasarımıyla ilgili sorunları kapsasa da, derinlemesine bir analizin çok önemli olduğuna inanıyoruz. İçerik kalitesi ve tasarım sadece internet pazarlama kampanyalarında değil, aynı zamanda markanın kendisini sunmasında da hayati önem taşımaktadır.

İçerikler, özgün ve profesyonel olmalı, aynı zamanda hedef kitleyle de konuşmalıdır. Bu analiz üç şeye odaklanacaktır: İçeriğin tonu (şirketin marka hedefini yansıtmalı), içeriğin kalitesi (önemli net bilgiler içermeli ve müşterilerin ortak endişelerini cevaplamalıdır) ve ikna kabiliyeti.

Web sitesi tasarım analizi estetik çekiciliğe ve tutarlılığa da odaklanmaktadır. Web sitenizin tasarımı göz alıcı, profesyonel olmalı, güçlü ve net marka öğelerine sahip olmalı ayrıca web sitesinin tüm sayfalarında tutarlı olmalıdır.